10日,市民张先生向市民留言板反映,在乘坐首都机场巴士时丢失了行李,怀疑机场巴士上存在着这样一个专门偷乘客行李的盗窃团伙,趁乘客麻痹疏忽和巴士的安全漏洞来个“卷包会”。目前张先生正在同机场巴士公司方面交涉,而市民留言板在此给您提个提醒:出门在外,可得看好自己的行李物品。
失踪:乘客行李在机场巴士上不翼而飞
由于当时车上乘客较多,张先生只好坐在了车厢的尾部,因此行李一直处于张先生的视线范围之外。等到巴士到站桥站后,取行李准备下车的时候张先生才发现,自己的行李已经不翼而飞。据张先生称,丢失的行李价值在两万元以上,并且还有一部正在修改的剧本手稿。
猜测:行李丢失多半系盗窃团伙卷走
发现行李丢失后,张先生开始还以为是哪位乘客错拿了行李,可是到达终点公主坟站后并未发现拿错行李的乘客留下任何东西,因此怀疑自己的行李丢失很可能为盗窃团伙所为。而据张先生回忆,卷走他行李的很可能就是坐在行李舱附近的几个年轻人。
据张先生猜测,这几个年轻人很可能是流窜在机场巴士上专门盗窃乘客行李物品的盗窃团伙。他们利用机场巴士上的安全漏洞和游客的麻痹心理“顺手牵羊”。
质疑:机场巴士存在严重的安全漏洞
发现行李丢失后,张先生把情况告诉了司机并要求调看车上的监控录像,可是司机告诉他,车上的监控录像根本就没有开。
并且据张先生放映,在放置行李的时候,司机也并未提醒乘客留意自己的行李物品安全。因此,他认为机场巴士存在着严重的安全漏洞,给了不法分子可趁之机。
巴士公司:没有做出明确答复
在司机的提醒下,张先生立马跟机场巴士公司取得了联系,并希望能够帮忙找回自己的行李物品。但是机场巴士方面并未给出明确答复,只是说会尽量帮助查找。
事后,张先生曾多次跟机场巴士方面进行交涉,并且认为巴士公司对乘客的行李管理存在着明显的漏洞,应该对此承担责任,但巴士公司只是说正联合公安部门尽力查找,并未说明是否对此承担责任。随后记者也曾对巴士公司进行采访,也未能得到明确的答复。
警方:以前曾出现多起类似情况
警方告诉张先生,类似这样的情况以前也常有发生,破案找回失物的可能性非常小。加上巴士上没有当时的实时监控录像,寻找起来非常困难。
而据机场公安介绍,针对乘客行李屡屡丢失的情况,机场公安方面曾建议首都机场巴士公司增加一个行李管理员来保证乘客行李的安全。但是由于种种原因,巴士公司至今没有采取措施。加之司机疏于提醒、监控设备不工作等,很可能给了不法分子可趁之机。
提醒:提高警惕照看好自己的行李物品
临近年底,正是不法分子偷窃活动的活跃期,同时也是旅客行李物品丢失的高发期。因此,记者提醒旅客朋友在乘车的时候保管好自己的行李物品,不要让行李离开自己的身边和视线范围。张先生的经历也给了广大旅客朋友们一个很好的教训。
建议:对乘客行李安全负责及时堵住安全漏洞
作为展示北京文明的一个窗口,首都机场巴士也该加强安全措施保管好乘客的行李,为乘客提供安全周到的服务。
记者还了解到,在保障乘客行李安全方面,国内外都有比较成功的经验可以借鉴,比如设立专门的行李管理员、行李统一管理凭号领取等。为了展示新北京的新形象,秉着对乘客负责的态度,巴士公司不妨借鉴借鉴。